ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの事業者変更手順｜10ギガ工事と費用を解説

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの乗り換えでは、月額料金や最大速度だけでなく、回線の種類・工事・スマホセット割・旧回線の解約費用をまとめて確認する必要があります。

特に重要なのは手続きの順番です。

ソフトバンク光は光コラボ、BB.excite光 10Gもフレッツ 光クロスを使う光コラボです。

現在がソフトバンク光1ギガなら、10ギガへの品目変更を伴うため工事が必要です。ソフトバンク光10ギガからは他社への事業者変更を受け付けていないため、BB.excite光 10Gを別回線で新規契約してから解約する方法を確認してください。

事業者変更承諾番号を取得し、BB.excite側の判定に従います。

【結論】ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの乗り換えはこんな人に向いている

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへ乗り換える価値があるのは、単にキャンペーンが大きいときではありません。

回線方式、スマホとの組み合わせ、必要な速度、契約期間を比べ、毎月の使い方に合う場合です。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへは工事不要で乗り換えられる？

ソフトバンク光は光コラボ、BB.excite光 10Gもフレッツ 光クロスを使う光コラボです。

現在がソフトバンク光1ギガなら、10ギガへの品目変更を伴うため工事が必要です。ソフトバンク光10ギガからは他社への事業者変更を受け付けていないため、BB.excite光 10Gを別回線で新規契約してから解約する方法を確認してください。

事業者変更承諾番号を取得し、BB.excite側の判定に従います。

同じ回線品目の事業者変更より工程が増えるため、事業者変更日と10ギガ工事日を確認してください。

申し込み時に「工事不要」と表示されても、設備確認後に派遣工事が必要になることがあります。

工事日や事業者変更日が確定するまでは、現在の回線を自己判断で解約しないでください。

ソフトバンク光とBB.excite光 10Gの違いを比較

料金は公式情報を基にした代表例で、住居・プラン・オプション・申込時期により異なります。

比較項目	ソフトバンク光	BB.excite光 10G
回線	NTT東西の回線を使う光コラボ	NTT東西のフレッツ 光クロスを使う10ギガ光コラボ
最大速度	1ギガ・10ギガ（提供エリアで異なる）	最大10ギガ
代表的な月額料金	1ギガ2年自動更新は戸建て月額5,720円、集合住宅月額4,180円（2026年12月1日から戸建て6,050円・集合住宅4,510円へ改定。PayPayカード割（B）適用前。11月末時点の自動更新契約は、12月以降の契約期間満了月の翌月から適用）	戸建て向け月額4,730円
スマホとの関係	SoftBank・Y!mobileの対象プランでおうち割 光セットを利用できる	大手携帯キャリアのセット割に依存しない
契約期間・解約	プランによっては2年自動更新があり、更新期間外の解約で解除料が発生する場合がある	契約期間の縛り・解約金なし
乗り換え方法	光コラボ同士の事業者変更を起点にする	光コラボ同士の事業者変更を起点にする

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへ乗り換えるメリット

10ギガを月額4,730円で使える

BB.excite光 10Gの戸建て向け10ギガは月額4,730円です。

期間限定の割引後に料金が上がる設計ではない点が特徴です。

契約期間と解約金がない

2年・3年の更新月を待つ必要がなく、契約解除料もありません。

短期解約時の条件やオプション料金は申し込み時の重要事項で確認してください。

標準工事費や事務手数料が0円

回線本体の標準工事費と事務手数料は0円です。

特殊工事やオプションには別料金が発生する可能性があります。

フレッツ 光クロスの広がるエリアを利用する

NTT東西の10ギガ設備を利用するため、提供エリアは順次拡大しています。

住所判定に加えて、10G対応ルーターとLANケーブルも準備しましょう。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへ乗り換えるデメリットと注意点

開通工事や事業者変更に伴う工事が必要になる場合がある

ソフトバンク光は光コラボ、BB.excite光 10Gもフレッツ 光クロスを使う光コラボです。

現在がソフトバンク光1ギガなら、10ギガへの品目変更を伴うため工事が必要です。ソフトバンク光10ギガからは他社への事業者変更を受け付けていないため、BB.excite光 10Gを別回線で新規契約してから解約する方法を確認してください。

事業者変更承諾番号を取得し、BB.excite側の判定に従います。

工事が必要な場合は、希望日に必ず予約できるとは限りません。

引っ越しシーズンは早めに申し込みましょう。

ソフトバンク光のスマホ割や会員特典が終了することがある

SoftBank・Y!mobileの対象プランでおうち割 光セットを利用できる一方、BB.excite光 10Gは大手携帯キャリアのセット割に依存しないサービスです。

家族分のスマホ料金を含め、乗り換え後に割引が増えるか減るかを確認してください。

旧回線と新回線の二重払いが発生することがある

ネットが使えない期間を避けるために回線を重ねると、開通月と解約月が重なります。

安心のための必要経費と考えつつ、旧回線の解約月が日割りになるかを確認しましょう。

ルーター・ONU・メールアドレスはそのまま使えないことがある

同じ回線品目で事業者変更する場合、NTTのONUやホームゲートウェイは継続利用できることがあります。返却対象は提供元の案内で確認してください。

プロバイダ提供のメールアドレスも解約で使えなくなる場合があるため、各種サービスの登録メールをGmailなどへ変更しておくと安心です。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの乗り換えでかかる費用

費用項目	確認内容
ソフトバンク光の契約解除・解約費用	解除料、工事費残債、オプションやレンタル機器の精算
ソフトバンク光の工事費残債	分割払いの残りがあれば解約時に一括請求される場合がある
BB.excite光 10Gの初期費用	BB.excite光 10Gの契約事務手数料・登録料・標準工事費を確認
土日・時間指定・特殊工事	標準工事無料の対象外になる追加費用を確認
二重払い	新回線の開通月と旧回線の解約月が重なる場合がある
ルーター・宅内LAN	10ギガ利用時は対応ルーター、LANケーブル、端末が必要

キャンペーンで工事費が「実質無料」の場合、工事費自体がなくなるのではなく、分割請求と同額割引が続く仕組みもあります。

途中解約時の残債まで必ず確認してください。

※料金・特典・工事条件は変更されることがあります。

申し込み画面と重要事項説明の最新条件を優先してください。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへ乗り換える手順

手順1：ソフトバンク光の契約内容と解約費用を確認する

ソフトバンク光の会員ページや請求書で、契約プラン、契約日、更新期間、工事費残債、固定電話、テレビ、レンタル機器を確認します。

解除料、工事費残債、オプションやレンタル機器の精算が主な確認項目です。

手順2：BB.excite光 10Gの提供エリアとプランを確認する

BB.excite光 10Gは住所や建物によって利用可否が変わります。

郵便番号だけでなく番地・部屋番号まで入力し、希望する最大10ギガが利用できるか確認してください。

手順3：事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光の窓口で事業者変更承諾番号を取得します。

有効期限は通常、発行日を含め15日間です。

取得後は早めにBB.excite光 10Gへ申し込みます。

手順4：BB.excite光 10Gへ申し込む

申し込み区分、住居タイプ、速度、電話・テレビ、ルーター、キャンペーン条件を確認して申し込みます。

不要なオプションが付いていないか、割引終了後の通常料金はいくらかも確認しましょう。

手順5：事業者変更後に通信を確認する

事業者変更または開通後はONU・ホームゲートウェイ・ルーターを接続し、有線とWi-Fiの両方で通信を確認します。

スマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機、見守りカメラなどのWi-Fi設定も更新します。

手順6：必要な場合はソフトバンク光を解約する

事業者変更の完了に伴って旧回線契約が終了するのが基本ですが、プロバイダや独自オプションが自動解約されるか確認します。

手順7：レンタル機器を返却し、特典を申請する

旧回線のONU、ホームゲートウェイ、ルーターなど、返却対象と期限を確認します。

乗り換え特典は自動受取とは限らないため、申請月をカレンダーに登録しておきましょう。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへ乗り換えるのに適したタイミング

ソフトバンク光の更新期間や工事費残債が少ない時期

プランによっては2年自動更新があり、更新期間外の解約で解除料が発生する場合があります。

更新期間と工事費の完済月を確認すると、乗り換え費用を抑えやすくなります。

ただし、毎月の料金差が大きい場合は、解除料を払って早く乗り換えた方が総額で安くなることもあります。

BB.excite光 10Gの通常料金と特典条件を比較できたとき

キャンペーン額だけで急がず、通常料金、受取時期、必要オプション、最低利用期間を確認します。

特典は最後の比較材料にしてください。

引っ越し先の住所と入居日が決まったとき

引っ越しを機に乗り換える場合は、新居で提供エリアを確認します。

繁忙期は工事が混み合うため、入居日が決まった段階で手続きを始めると安心です。

固定電話・メール・ルーター・スマホ割は乗り換え後どうなる？

サービス	乗り換え後の確認点
固定電話番号	番号の取得元と乗り換え方式により引き継げる場合がある。先に解約しない
プロバイダメール	旧プロバイダの解約で使えなくなる場合がある
ONU・ホームゲートウェイ	同じ回線品目なら継続利用する場合がある。速度変更や独自機器は交換・返却を確認
市販ルーター	接続方式・最大速度・10Gポート対応を確認する
スマホセット割	ソフトバンク光側の割引終了とBB.excite光 10G側の適用条件を確認する

固定電話番号は先に解約しない

同じ番号を使いたい場合は、乗り換え先の申し込み時に番号ポータビリティーを希望します。

番号移行が完了する前に旧電話サービスを解約すると、番号を失う可能性があります。

メールアドレスと各種ログイン情報を変更する

銀行、通販、学校、仕事、SNSなどに旧プロバイダのメールを登録している場合は、解約前に変更します。

連絡先をGmailなど回線に依存しないアドレスへ移すと、次回の乗り換えも楽になります。

10ギガは宅内機器まで10ギガ対応にする

10ギガプランを選んでも、ルーターのWAN/LANポート、パソコンのLAN端子、LANケーブルが1ギガ対応なら、端末側の速度は1ギガ付近が上限です。

CAT6A以上を目安に宅内環境を確認しましょう。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの乗り換えが向いている人・向いていない人

BB.excite光 10Gへの乗り換えが向いている人

乗り換えを慎重に考えた方がよい人

大切なのは「BB.excite光 10Gの方が有名・高速・安い」ではなく、現在のソフトバンク光で困っていることが乗り換えによって解消されるかです。

ソフトバンク光からBB.excite光 10Gへの乗り換えに関するよくある質問

インターネットが使えない期間はある？

同じ回線品目の事業者変更より工程が増えるため、事業者変更日と10ギガ工事日を確認してください。
仕事やオンライン授業で回線を切らせない場合は、開通確認まで旧回線を残すか、スマホのテザリングなど予備手段を準備してください。

今使っているONUやホームゲートウェイはそのまま使える？

同じ回線品目の事業者変更なら、NTTのONUやホームゲートウェイを継続利用できる場合があります。1ギガから10ギガへの変更や、光BBユニットなどの独自機器は交換・返却が必要です。案内を確認するまで機器を外さないでください。

固定電話番号は引き継げる？

2025年1月から、他社が発番した市外局番付きの固定電話番号も番号ポータビリティの対象になっています。ただし、エリアや契約サービスによる制約があるため、現在の番号を伝えて確認してください。050番号は対象外です。

BB.excite光 10Gはソフトバンク光の違約金を負担してくれる？

乗り換え特典の対象になる場合はありますが、ソフトバンク光の解除料・工事費残債・撤去費用がすべて自動で補償されるとは限りません。
対象費目、証明書類、申請期限、還元上限を確認してください。

乗り換えにはどのくらいかかる？

同じ回線品目の事業者変更は比較的短期間で進みますが、速度変更や工事を伴うと数週間以上かかることがあります。
承諾番号の有効期限内に申し込みましょう。

キャンペーンだけで窓口を選んでも大丈夫？

還元額だけでなく、通常料金、不要オプション、受取時期、申請手順、問い合わせ先を比較してください。
申し込み完了画面とキャンペーン条件は保存しておくと安心です。

【まとめ】BB.excite光 10Gの開通・事業者変更を確認してからソフトバンク光の終了手続きを進めよう

乗り換えの基本順序は、ソフトバンク光1ギガで事業者変更承諾番号を取得→BB.excite光 10Gへ申し込む→10ギガ工事と事業者変更日を確認です。

参考リンク
ソフトバンク公式：他社光サービスへの事業者変更
ソフトバンク公式：解約・事業者変更の手続き
BB.excite公式：BB.excite光 10G
確認資料：BB.excite光 10Gへの事業者変更
確認資料：固定電話の番号ポータビリティ